Fletes Corona, Ricardo. Desde la calle. Otra perspectiva de las acciones institucionales. En: Mercado Martínez, Francisco; Robles Silva, Leticia (comp.). Investigación cualitativa en salud. Perspectiva desde el occidente de México. Guadalajara: Universidad de Guadalajara; 1999. p. 137 156.

Objetivos: Analizar desde la perspectiva de quienes viven en las calles, en especial, los chicos y los adultos que a ellos están vinculados, las acciones de los organismos gubernamentales y no gubernamentales que los atienden.

Metodología: Cualitativa.

Resultados: El crucero (la intersección donde circulan autos) se ha convertido, tanto en las grandes ciudades como en las medianas de México (y otros países del Tercer Mundo), en un lugar donde se produce la vida social y económica de una parte cada vez más importante de la población que va quedando excluida del sistema formal de educación y trabajo. Se trata en especial de niños, pero cada vez más de familias enteras. La calle es el espacio desde donde, estos sujetos que la habitan, ven a la sociedad y también debe ser entendida como un espacio producido por esta misma sociedad.

Los callejeros se reconocen como trabajadores, pero saben que son vistos como delicuentes por el resto de la sociedad que los observa desde otras posiciones sociales y económicas. Son estigmatizados por la sociedad y tienen conciencia de serlo. Son el ejemplo que se pone a los niños y jóvenes de lo que no se debe ser.

Los trabajadores institucionales que trabajan con los callejeros, muchas veces, reproducen el mismo concepto de la población que desconoce en profundidad el problema. Tratan más de controlarlos que de comprenderlos.

Los callejeros tienen una caracterización de los programas oficiales, toman lo que consideran conveniente y los ven en muchos casos como una actividad lúdica. También tienen muy claramente caracterizados a los distintos tipos de educadores que se acercan a ellos. Los educadores forman de alguna manera parte de la vida de la calle, su trabajo es mal pago y de alto riesgo. Los trabajadores de la asistencia social sienten mucha tensión entre los lineamientos institucionales y la poca conexión práctica para trabajar con el callejero.

Conclusiones: La conciencia de los que desempeñan una actividad en las esquinas de las calles es muy clara: para ellos es trabajo y ese es el espacio que se han ganado en la ciudad. Desde las instituciones se debe desarrollar una campaña hacia la opinión pública para luchar contra la intolerancia. La población mira este fenómeno desde afuera reclama la limpieza de las calles. Los callejeros se saben usados como referentes negativos y esto puede llevarlos a enfrentamientos en busca de venganza contra una sociedad que niega su propia responsabilidad en la existencia de este fenómeno social.